Customer Success — Comunidade IA
Buscamos alguém com perfil técnico para dar suporte à nossa comunidade de IA e OpenClaw. Você vai ajudar membros a instalar, configurar e tirar o máximo da plataforma.
SP ou Curitiba
Localização
Responsabilidades
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🤖
Dar suporte técnico aos membros da comunidade sobre OpenClaw e inteligência artificial
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🛠️
Ajudar membros na instalação e configuração do OpenClaw (servidor, VPS, APIs, integrações)
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💬
Responder dúvidas técnicas: configuração de agentes, skills, automações, troubleshooting
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🎯
Acompanhar o progresso dos membros e garantir que consigam implementar o que aprenderam
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📞
Agendar e conduzir chamadas de suporte para resolver problemas mais complexos
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📚
Criar e manter documentação de apoio, FAQs e tutoriais para a comunidade
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📊
Reduzir churn e aumentar engajamento dos membros na comunidade
Conhecimentos esperados
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🧠
Conhecimento geral de IA: LLMs, prompting, agentes autônomos, APIs de IA (OpenAI, Anthropic, etc)
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⚙️
OpenClaw: instalação, configuração, skills, integrações (Telegram, WhatsApp, Discord, etc)
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🖥️
Noções de Linux, terminal, SSH, VPS (Hostinger, DigitalOcean, AWS, etc)
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🔗
APIs e integrações: Google APIs, webhooks, tokens, variáveis de ambiente (.env)
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🐛
Debugging básico: leitura de logs, troubleshooting de erros comuns, Node.js/npm
Experiência
Conte-nos sobre seu background técnico e profissional.
Motivação
Queremos entender o que te move e como você pensa.
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Candidatura enviada!
Obrigado por se candidatar à vaga de Customer Success na Pixel Educação.
Entraremos em contato em breve pelo email ou WhatsApp informados.
